QQ客服 官方微博 反馈留言

浏览/检索结果: 共2条，第1-2条 帮助 已选(0)清除 条数/页：5101520253035404550556065707580859095100   排序方式：请选择作者升序作者降序题名升序题名降序发表日期升序发表日期降序提交时间升序提交时间降序 基于意念构建和动态服务属性管理的服务质量提升 期刊论文 2016, 2016 黄劲松; 王铮; 郑晓明; 欧阳桃花; HUANG Jinsong; WANG Zheng; ZHENG Xiaoming; OUYANG Taohua 收藏  |  浏览/下载：3/0 基于意念构建和动态服务属性管理的服务质量提升 期刊论文 管理学报, 2014, 卷号: 11, 页码: 8-19 作者:  黄劲松;  王铮;  郑晓明;  欧阳桃花 收藏  |  浏览/下载：1/0  |  提交时间：2020/01/06 服务质量  意念建构  双因素理论  服务属性