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浏览/检索结果: 共1条，第1-1条 帮助 限定条件 发表日期：2016     已选(0)清除 条数/页：5101520253035404550556065707580859095100   排序方式：请选择作者升序作者降序题名升序题名降序发表日期升序发表日期降序提交时间升序提交时间降序 服务补救策略对网购消费者满意度影响的实证研究——基于负面网络口碑传播动机的角度 期刊论文 创新科技, 2016, 期号: 5, 页码: 44-47 作者:  王兰敬[1];  周文娟[2] 收藏  |  浏览/下载：4/0  |  提交时间：2019/12/23 负面口碑  网络口碑  服务补救  网络购物  消费者满意度