产品伤害危机研究脉络及发展方向

doi:10.13529/j.cnki.enterprise.economy.2014.07.030

CORC > 上海财经大学 > 上海财经大学

	产品伤害危机研究脉络及发展方向
	万广圣 ; 晁钢令
刊名	企业经济
	2014-07-25
期号	2014年07期页码:67-71
关键词	产品伤害危机研究脉络研究方向
ISSN号	1006-5024
DOI	10.13529/j.cnki.enterprise.economy.2014.07.030
英文摘要	产品伤害危机一旦发生,会产生巨大负面影响。因此,如何应对危机事件成为企业关注热点。本文对产品伤害危机研究进行系统梳理,从对危机企业影响和对其他企业影响两方面总结了产品伤害危机的影响结果;从危机应对主体、企业反应策略的角度归纳了危机发生过程中的应对策略选择,同时分析了危机事件后的市场修复策略选择;从消费者归因和媒体影响两大视角,对影响应对策略效果的因素进行了总结。在归纳危机影响、应对策略选择、策略效果及影响因素等内容基础上,分析并提出了产品伤害危机未来研究方向。
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语种	中文
内容类型	期刊论文
源URL	[http://10.2.47.112/handle/2XS4QKH4/15693]
专题	上海财经大学
作者单位	1.上海财经大学国际工商管理学院 2.上海理工大学上海医疗器械高等专科学校
推荐引用方式 GB/T 7714	万广圣,晁钢令. 产品伤害危机研究脉络及发展方向[J]. 企业经济,2014(2014年07期):67-71.
APA	万广圣,&晁钢令.(2014).产品伤害危机研究脉络及发展方向.企业经济(2014年07期),67-71.
MLA	万广圣,et al."产品伤害危机研究脉络及发展方向".企业经济 .2014年07期(2014):67-71.