老字号真实性对口碑传播意向的影响机制研究

doi:10.19681/j.cnki.jcufe.2018.01.010

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	老字号真实性对口碑传播意向的影响机制研究
	徐伟 ; 冯林燕
刊名	中央财经大学学报
	2018-01-15
期号	2018年01期页码:93-101
关键词	老字号真实性品牌认同口碑传播意向代际
ISSN号	1000-1549
DOI	10.19681/j.cnki.jcufe.2018.01.010
英文摘要	口碑作为老字号的主要传播手段一直备受关注,然而老字号传承是否以及如何对消费者的口碑传播产生影响一直缺乏实证研究。笔者引入真实性概念诠释老字号的传承,基于真实性理论和社会认同理论构建了老字号真实性对消费者口碑传播意向的影响机理模型;以分布在全国各地的307位消费者为调查对象,运用层级回归分析法对真实性影响口碑传播意向的机理模型进行统计检验。结果表明:真实性会提升消费者对老字号的认同,且消费者对老字号的认同会提升其口碑传播的意向,其中,品牌认同在老字号真实性与口碑传播意向两者的关系中起着完全中介的作用;老字号真实性对品牌认同的影响受到消费者代际差异的影响,即消费者年龄越大,其感知的老字号真实性对其品牌认同的影响就越强,反之越弱。我们从品牌真实性的视角探究了老字号口碑形成的内在机理,并进一步揭示了消费者代际差异的调节机制,这对老字号的长期品牌管理有重要的借鉴意义。
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语种	中文
内容类型	期刊论文
源URL	[http://10.2.47.112/handle/2XS4QKH4/11927]
专题	上海财经大学
作者单位	1.安徽财经大学工商管理学院 2.上海财经大学国际工商管理学院
推荐引用方式 GB/T 7714	徐伟,冯林燕. 老字号真实性对口碑传播意向的影响机制研究[J]. 中央财经大学学报,2018(2018年01期):93-101.
APA	徐伟,&冯林燕.(2018).老字号真实性对口碑传播意向的影响机制研究.中央财经大学学报(2018年01期),93-101.
MLA	徐伟,et al."老字号真实性对口碑传播意向的影响机制研究".中央财经大学学报 .2018年01期(2018):93-101.