顾客参与对员工创新意愿的影响机制研究

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	顾客参与对员工创新意愿的影响机制研究
	刘德文; 高维和
刊名	管理学报
	2019
期号	2019年01期页码:96-103
关键词	顾客参与组织支持感工作负荷组织认同创新意愿
ISSN号	1672-884X
英文摘要	以资源保存理论和角色理论为基础,探讨了顾客参与对员工创新意愿的影响机制。通过对338份高技术制造业员工的问卷进行分析,得出结论:顾客参与对工作负荷/组织认同的正/负向影响显著,工作负荷/组织认同对员工创新意愿的负/正向影响显著,顾客参与通过工作负荷和组织认同的完全中介效应对员工创新意愿产生影响。同时,组织支持感能够弱化顾客参与对工作负荷和组织认同的影响,并调节工作负荷和组织认同在顾客参与与创新意愿之间的中介作用。此外,相比于低水平顾客参与,高水平顾客参与对员工创新意愿的抑制作用更大。
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语种	中文
内容类型	期刊论文
源URL	[http://10.2.47.112/handle/2XS4QKH4/10921]
专题	上海财经大学
作者单位	上海财经大学商学院
推荐引用方式 GB/T 7714	刘德文,高维和. 顾客参与对员工创新意愿的影响机制研究[J]. 管理学报,2019(2019年01期):96-103.
APA	刘德文,&高维和.(2019).顾客参与对员工创新意愿的影响机制研究.管理学报(2019年01期),96-103.
MLA	刘德文,et al."顾客参与对员工创新意愿的影响机制研究".管理学报 .2019年01期(2019):96-103.