| 题名 | 负面网络口碑对旅游地区消费意愿影响—以厦门市旅游负面网络口碑传播为例; The impact of negative electronic word of mouth onpurchase intention of tourists—taking Xiamen as an example |
| 作者 | 俞旭锋 |
| 答辩日期 | 2015 ; 2015 |
| 导师 | 曾秀芹 |
| 关键词 | 负面网络口碑 感知风险 卷入度 消费意愿 negative e-WOM,perception risk,degree of involvement,purchase intention |
| 英文摘要 | 本研究借鉴了前人关于传统口碑、网络口碑、感知风险、卷入理论、消费意愿等方面的研究成果，构建了负面网络口碑对旅游者消费意愿影响的研究模型。随着经济的发展，旅游业也得到蓬勃的发展，热门景点游客数量不断上升，而负面网络口碑在其中产生重要的影响。互联网时代，随着网络技术的迅速发展，在线网络口碑成为旅游者旅游行动决策的重要参考信息。网络口碑跟传统口碑相比突破了时空的限制，大大提高了口碑信息的影响力。在海量的旅游网络口碑信息中，充斥着大量的负面口碑，本研究探讨其对旅游消费意愿的影响，并以厦门市为例。 本研究综合分析了负面网络口碑强度、传播者专业程度、传播者与接受者的关系强度是如何影响消费意愿的，并探讨了...; Building on previous research results on conventional word of mouth (WOM), electronic word of mouth (e-WOM), perception risk, involvement theory, purchase intention, etc., this project composed a model on how negative e-WOM affects purchase intention of tourists. Tourist industry has been booming drastically as economy develops, the number of tourists in hot spots has been growing continually as w...; 学位：新闻与传播硕士; 院系专业：新闻传播学院_新闻与传播硕士; 学号：10520131153083 |
| 语种 | zh_CN |
| 出处 | http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=52121 |
| 内容类型 | 学位论文 |
| 源URL | [http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/97534]  |
| 专题 | 新闻传播－学位论文 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 俞旭锋. 负面网络口碑对旅游地区消费意愿影响—以厦门市旅游负面网络口碑传播为例, The impact of negative electronic word of mouth onpurchase intention of tourists—taking Xiamen as an example[D]. 2015, 2015. |
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