| 题名 | 基于B/S模式的售后服务网点管理子系统的设计与实现; Design and Implementation of After-Sale Net Management Sub-System Based On B/S Pattern |
| 作者 | 牛毅 |
| 答辩日期 | 2016-12-26 ; 2016-05-14 |
| 导师 | 段鸿 |
| 关键词 | 售后服务 服务网点 浏览器/服务器 After-sales Service Net Service Brower/Serve |
| 英文摘要 | 在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业竞争的新焦点。售后服务管理，尤其是售后服务的信息化管理显得尤为重要。 本系统针对售后服务系统现存的总部与网点使用两个系统，数据重复输入等问题，应用ASP.NET技术和SQLServer2005数据库，设计并实现了一套的企业售后服务管理系统中的网点子系统。主要包含客户报修，特约服务网点派工，维修中心审核、服务人员维修处理以及售后客户回访等功能，同时，可对网点维...; Intense competition in the market today, with consumer rights awareness and changes in consumer attitudes, consumers purchasing products, products the entity itself not only noted in the quality and performance of similar products under similar circumstances, more attention Products sales service. Therefore, enterprises in the provision of cheap products, provide comprehensive after-sales service ...; 学位：工程硕士; 院系专业：软件学院_工程硕士(软件工程); 学号：X2013231932 |
| 语种 | zh_CN |
| 出处 | http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=54771 |
| 内容类型 | 学位论文 |
| 源URL | [http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/132557]  |
| 专题 | 软件学院－学位论文 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 牛毅. 基于B/S模式的售后服务网点管理子系统的设计与实现, Design and Implementation of After-Sale Net Management Sub-System Based On B/S Pattern[D]. 2016, 2016. |
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