| 题名 | 期货客户关系管理系统的设计与实现; Design and Implementation of Customer Relationship Management System for Futures |
| 作者 | 李元 |
| 答辩日期 | 2016-12-27 ; 2016-05-14 |
| 导师 | 廖明宏 |
| 关键词 | 期货 客户关系管理 B/S 架构 Futures Customer Relationship Management B/S Architecture |
| 英文摘要 | 最近几年来金融市场不景气，再加上政策限制力度大，在这种当前的背景下 期货经纪公司唯一能做的就是代理帮助投资者来进行交易，从而产生高度同质的 服务产品，没有任何的突破，只能在手续费上用价格的竞争来吸引客户。这种情 况下，期货经纪公司的收入大量减少，公司和客户之间的关系并不稳定。部分相 关期货经历性质公司的利益基本上是从相关代理客户具体交易过程中获得的，较 少的手续费用竞争手段让企业难以脱离困境。 如何建立一个整合性质的相关客户数据平台，如何更加确切的详细划分具体 客户价值，如何进一步给予人性化服务，并且能够更好的控制客户关系是相关期 货经纪性质企业从具体业务长期发展这一层看，现如...; In recent years, the financial market downturn, coupled with policy efforts to limit high, under the current background of the futures brokerage company only can do is the agent to help investors to carry out transactions, resulting in a high degree of homogeneity of the products and services, there is no any breakthrough, only in the hand to renew with competitive price to attract customers. ...; 学位：工程硕士; 院系专业：软件学院_工程硕士(软件工程); 学号：X2013231197 |
| 语种 | zh_CN |
| 出处 | http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=54778 |
| 内容类型 | 学位论文 |
| 源URL | [http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/132170]  |
| 专题 | 软件学院－学位论文 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 李元. 期货客户关系管理系统的设计与实现, Design and Implementation of Customer Relationship Management System for Futures[D]. 2016, 2016. |
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