CORC  > 厦门大学  > 管理学院-学位论文
题名IBM全球科技信息服务部全球执行架构的研究; The Study of IBM Global Technology Service Global Delivery Framework
作者白晓东
答辩日期2012 ; 2012
导师林志扬
关键词精益 全球执行架构 持续改进 Lean Global Delivery Framework Continual Improvement
英文摘要IBM全球执行架构是为持续保持卓越的信息科技全球服务,而开发的一套基于精益理念的最佳执行方法。IBM“卓越交付”是以精益作为促进质量和生产力改进的主要工具,通过永久改变流程来避免浪费。早些时候,精益方法几乎只用于制造业。近年来,这一流程改进方法已被广泛地应用于一系列交易流程。例如,医院使用精益方法改善患者就医流程、缩短响应时间并提高手术室利用率。金融服务公司使用精益方法缩短审核抵押贷款所需时间、改善信息流程并排除非增值的流程步骤。 IBM全球执行架构在精益理论上直接发展和创新了框架和理论本身,更好的适应了IBM“卓越交付”的服务理念。引言部分阐述了本论文所研究的背景、目的和要解决的问题。本论...; The Global Delivery Framework(GDF)is under the IBM Global Technology Service (GTS) strategy. The Global Delivery Framework (GDF) is a set of delivery practices based on our Lean principles that enables consistent global delivery excellence. The GDF is the cornerstone of the Global Technology Systems strategy known as the GTS Way. Our journey down this strategic path commenced in 2006, when Integra...; 学位:工程管理硕士; 院系专业:管理学院工商管理教育中心(MBA中心)_工商管理硕士(MBA); 学号:X2006155149
语种zh_CN
出处http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=34359
内容类型学位论文
源URL[http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/31851]  
专题管理学院-学位论文
推荐引用方式
GB/T 7714
白晓东. IBM全球科技信息服务部全球执行架构的研究, The Study of IBM Global Technology Service Global Delivery Framework[D]. 2012, 2012.
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